Cijfers

Bij Der Sjtiel werken op jaarbasis circa 500 mensen. Deze medewerkers hebben een zeer verschillende achtergrond: langdurig werklozen, psychiatrische patiënten, licht verstandelijk gehandicapten, dak- en thuislozen, alcohol- en drugsverslaafden, WAO’ers, werkloze jongeren etc.

Van hen hadden in het afgelopen jaar 47 personen een wsw-aanstelling.
Vanuit de gemeentelijke opdracht doorlopen 62 personen een rehabilitatietraject in het kader van sociale activering (WWB) en 117 personen worden door de gemeenten gefinancierd op basis van de WMO. De overige medewerkers (ruim 200) zijn grotendeels werkzaam op basis van een AWBZ indicatie.

Resultaten tevredenheidsonderzoek 2008

In de maand april 2008 is het tevredenheidsonderzoek onder de medewerkers van der Sjtiel voor de tweede keer gehouden.

Het doel van dit onderzoek is het verzamelen van informatie vanuit de medewerkers die werken bij der Sjtiel en ReLim Heerlen/Maastricht om zo inzicht te krijgen in wat er leeft bij de mensen en hoe ze over bepaalde zaken denken met betrekking tot het werk en de werksituatie.

Het medewerkers tevredenheids onderzoek past ook binnen de doelstelling van Der Sjtiel om zich meer te richten op het ontwikkelen van mensen in haar organisatie. De resultaten uit het onderzoek dat in 2006 heeft plaatsgevonden heeft geleid tot verbeteracties.
De resultaten van het tweede onderzoek kunnen gebruikt worden om de eerder in gang gezette verbeteracties te evalueren. Daarnaast zullen de resultaten aanleiding geven om daar waar nodig nieuwe verbeteringen te doen plaatsvinden.

Van de verstuurde vragenlijsten is 56% teruggekomen. Dit percentage is voldoende groot om verantwoorde uitspraken te kunnen doen. De respons is toch beduidend minder dan in 2006, toen het percentage 64% bedroeg.

Over het algemeen is ook nu de beleving/tevredenheid van de medewerkers positief.
De algemene tevredenheid ligt op ruim voldoende niveau met als gemiddeld
rapportcijfer : 7.1 (7.2 in 2006).
Ook binnen de verschillende rubrieken ligt de tevredenheid op een ruim voldoende niveau.

De vragenlijst is ingedeeld volgens een aantal hoofdrubrieken. Per rubriek hebben de medewerkers met een rapportcijfer de volgende beoordeling gegeven. Het gaat hier steeds om een gemiddeld cijfer (tussen haakjes staat de score van 2006).

- het werk                                                                               7.2  (7.2)
- de werkplek                                                                           6.9  (7.1)
- verhouding met collega medewerkers                                        7.5  (7.5)
- relatie met de werkleiding                                                       7.4  (7.4)
- relatie met de trajectbegeleiding/persoonlijke coach                   7.4  (7.4)
- doorstroom- en opleidingsmogelijkheden                                   6.6  (6.4)
- diverse onderwerpen (gezondheid, activiteiten etc.)                    7.1  (7.1)

Concluderend kan gezegd worden, dat er op de volgende onderdelen bovengemiddeld wordt gescoord:

- het werk                                                                               (gemiddeld cijfer: 7.2)
- begeleiding op de werkplaats                                                   (gemiddeld cijfer: 7.4)
- begeleiding door trajectbegeleiding/persoonlijke coach                (gemiddeld cijfer: 7.4)
- de samenwerking met en de verhouding tot collega’s                  (gemiddeld cijfer: 7.5)

De onderwerpen, die duidelijk onder het gemiddelde scoren en dus extra aandacht verdienen, zijn doorstroom- en opleidingsmogelijkheden (6.6) en de tevredenheid met de werkplek (6.9). Hierbinnen valt op dat met name laag gescoord wordt binnen de werkplaatsen waar nog niet gestart is met opleiden. De tevredenheid met de werkplek is bij een aantal werkplaatsen aan de lage kant.

Het Managementteam heeft in samenspraak met de Cliëntenraad een actieplan opgesteld om voor deze verbeteringen zorg te dragen. Hierbij zal ook nadrukkelijk worden gekeken naar de verbeteracties die in de afgelopen 2 jaar zijn ondernomen en in hoeverre deze acties hebben geleid tot meer tevredenheid.
Op die manier willen wij proberen om in gezamenlijkheid de werksituatie in de 12 werkplaatsen van Der Sjtiel zo positief mogelijk vorm en inhoud te geven